Aviso de privacidad integral

Anita Boutique · anitaboutique.com.mx Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Soluciones Tecnológicas de Infraestructura y Sistemas, S.A.S. de C.V., conocida como Corporativo Marva (en adelante, "Anita Boutique", "nosotros"), con RFC STI161124PI2 y domicilio en Halacho Mz 219 Lt 1, colonia Héroes de Padierna, alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14200, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos en la tienda en línea anitaboutique.com.mx. Lo hacemos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Anita Boutique es una tienda en línea independiente que revende productos de las marcas Price Shoes, Andrea y Ferrato, entre otras. No somos la tienda oficial de esas marcas ni formamos parte de sus empresas.

Contacto de privacidad: privacidad@anitaboutique.com.mx · Teléfono y WhatsApp (55) 4000-0967

2. Qué datos recabamos

Recabamos solo lo necesario para venderte y entregarte tus productos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: domicilio de envío (calle, número, colonia, código postal, municipio o alcaldía, estado) y, si lo das, referencias para encontrarlo.
• Cuenta (opcional): si creas una cuenta, tu correo y una contraseña que guardamos cifrada; también tu historial de pedidos, direcciones guardadas y favoritos. Puedes comprar sin cuenta.
• Facturación (solo si la pides): nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
• Pago: forma de pago elegida, importe, estado del pago y la referencia de pago (OXXO o SPEI). Los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente nuestro procesador de pagos en un formulario seguro; Anita Boutique no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
• Navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cookies (ver sección 7).
• Comunicaciones: los mensajes que nos envías por correo, el formulario de contacto o WhatsApp.

No solicitamos datos personales sensibles. Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de edad; si eres menor, compra con apoyo de tu madre, padre o tutor.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atender tu compra):

1. Registrar y procesar tu pedido, que identificamos con un número de pedido.
2. Cobrarlo, confirmar el pago y prevenir fraudes o cargos no reconocidos.
3. Preparar, enviar y rastrear tu paquete, y avisarte de su estado.
4. Atender dudas, aclaraciones, cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.
5. Emitir tu factura (CFDI) cuando la solicites y cumplir obligaciones fiscales y legales.
6. Administrar tu cuenta, si creaste una.
7. Mantener la seguridad del sitio (por ejemplo, detectar accesos indebidos o abusos).

Finalidades adicionales (no son necesarias para tu compra):

a) Enviarte novedades, promociones y ofertas por correo o WhatsApp. b) Pedirte tu opinión sobre tu compra o nuestro servicio. c) Elaborar estadísticas de uso del sitio para mejorarlo.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a privacidad@anitaboutique.com.mx en cualquier momento, o usa el enlace "Darme de baja" que viene en cada correo promocional. Negarte no afecta tus compras.

4. Con quién compartimos tus datos

Encargados que tratan datos por cuenta nuestra y solo para lo que les pedimos:

• Procesadores de pago (tarjeta, efectivo en OXXO y transferencia SPEI): reciben los datos necesarios para cobrar y validar el pago, y los tratan también conforme a sus propios avisos de privacidad.
• Paqueterías y plataformas de guías de envío: reciben tu nombre, teléfono y domicilio de entrega.
• Proveedores de tecnología: alojamiento del sitio y bases de datos, red de entrega de contenido y protección del sitio, envío de correos transaccionales, y analítica del sitio operada por Soluciones Marva. Algunos de estos servicios pueden estar fuera de México; exigimos que mantengan medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes.

Transferencias que podemos hacer sin tu consentimiento conforme a la ley:

• A las marcas y proveedores de los productos (Price Shoes, Andrea y Ferrato), cuando tu pedido se surte y envía directamente desde su almacén: les compartimos tu nombre, teléfono y domicilio de entrega solo para que puedan entregarte. Esta transferencia es necesaria para cumplir la compraventa que celebraste con nosotros.
• A autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal o para cumplir obligaciones fiscales.
• A instituciones financieras, para aclaraciones o contracargos de un pago.
• Cuando sea necesario para reconocer, ejercer o defender un derecho en un proceso judicial.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para finalidades específicas. También puedes revocar el consentimiento que nos diste y pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.

Para hacerlo, envía tu solicitud a privacidad@anitaboutique.com.mx con:

1. Tu nombre completo y un correo para responderte.
2. Una identificación oficial (o, si actúa un representante, la suya y el documento que lo acredite).
3. Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer; si es rectificación, indica el cambio y adjunta el documento que lo respalde.
4. Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, tu número de pedido o el correo de tu cuenta).

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos los tenemos que conservar aunque pidas cancelarlos, por ejemplo los de tus compras y facturas, mientras lo exijan las leyes fiscales y mercantiles; durante ese tiempo los mantenemos bloqueados y solo los usamos para esas obligaciones.

Para dejar de recibir publicidad en general también puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de pedidos, pagos y facturas: el tiempo que exigen las disposiciones fiscales y mercantiles (por regla general, 5 años o más).
• Cuenta: mientras esté activa; si nos pides cerrarla, cancelamos lo que no estemos obligados a conservar.
• Datos para promociones: hasta que te des de baja.
• Registros técnicos de seguridad: por un periodo limitado, solo el necesario para investigar incidentes.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias que son necesarias para que la tienda funcione (mantener tu sesión y tu carrito, proteger los formularios y recordar tus preferencias) y una herramienta de analítica que mide de forma estadística cómo se usa el sitio, operada en servidores de Soluciones Marva. No usamos píxeles ni cookies de publicidad de terceros (redes sociales o buscadores).

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las necesarias, algunas funciones (como el carrito o el pago) pueden dejar de funcionar.

8. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, contraseñas guardadas con cifrado irreversible, acceso restringido a la administración y monitoreo de seguridad. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, también lo avisaremos en el sitio o por correo.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (https://www.gob.mx/buengobierno).